Ketentuan Pengiriman dan Penukaran

1. Pengiriman hanya dilakukan setelah pembayaran diterima.

2. Paket dikirimkan melalui jasa pengiriman yang telah dipilih sesuai keinginan konsumen (JNE, TIKI, POS, MEX). Semua biaya kirim ditanggung oleh konsumen dan ditransfer bersamaan dengan pembayaran pembelian barang.

3. Barang akan dikirimkan ke kantor kurir pada hari yang sama bila pembayaran/transfer dilakukan sebelum pukul 12.00 WIB. Pembayaran setelah waktu tersebut akan dikirimkan esok harinya.

4. Setelah pengiriman, kami akan mengirimkan nomor resi yang bisa digunakan untuk tracking.

5. Estimasi kedatangan paket sesuai dengan estimasi yang disampaikan oleh perusahaan jasa pengiriman.

6. Komplain kedatangan terlambat hanya bisa dilayani setelah lewat masa estimasi.

7. Komplain kami bantu dengan follow up ke jasa pengiriman. Bila barang sudah sampai di kota tujuan, harap konsumen menghubungi perwakilan perusahaan jasa pengiriman di kota tujuan.

8. Komplain kerusakan barang diterima maksimal 24 jam setelah barang diterima.

9. Barang yang sudah dibeli tidak bisa ditukar atau dikembalikan.